METKLA GmbH
Die METKLA GmbH ist Marktführer im Bereich Marketingdienste und Multi-Channel-Kommunikationsstrategien. Unsere Produkte sind MMAS (Micro Marketing Analysis System) und Geomarketing, Voice & Web (neues Konzept für Kontakt-Center), Entwicklung und Verbreitung professioneller Weiterbildungskurse, die auf Internet-Plattformen (Kurse OLU – On Line Unterricht) organisiert werden. Das italienischstämmige Unternehmen möchte ab sofort die Märkte Deutschland und Österreich bearbeiten.
Ihre Aufgaben
- Administrative Tätigkeiten wie zb: Telefonische Kundenbetreuung
- Abwicklung eingehender Kundenanfragen und Betreuung
- Marktforschung/Telemarketing
- Inbound/Outbound
- Schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Italienisch
- Beschwerdemanagement
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- Bevorzugt werden Bewerber mit Berufserfahrung, idealerweise aus Bereichen mit Kundenbetreuung
- Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
- Ausgezeichnete Microsoft Office-Kenntnisse
- Hohe Kundenorientierung und stark ausgeprägter Servicegedanke
- Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit
- Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Verlässlichkeit
Wir bieten
- Unbefristete Vollzeitbeschäftigung
- Anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem vielfältigen Unternehmen mit abwechslungsreichen Tätigkeitsfeldern
- Mitarbeit in einem agilen, motivierten und innovativen Team
- Selbstständiges Arbeiten
- Umfassende Einschulung
- Flexible Arbeitszeiten von Mo.-Fr. innerhalb der Zeiten von 8:00 Uhr und 20:00 Uhr. Samstags arbeiten wir in Wechselschichten mit Zeiten von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr, (normalerweise ein bis zwei Samstage im Monat)
Für diese Position bieten wir auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 40 Std./Woche ein Gehalt von EUR 1.885,00 brutto/Monat. Wir bieten selbstverständlich eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung.
Wenn Sie ein neues und herausforderndes Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten suchen, dann schicken Sie uns Ihre ausführlichen Bewerbungs- unterlagen (mit Foto) auf Deutsch und Italienisch.