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METKLA GmbH

Operator*in Customer Care/Kontakt Center (Klagenfurt)

Die METKLA GmbH ist Marktführer im Bereich Marketingdienste und Multi-Channel-Kommunikationsstrategien. Unsere Produkte sind MMAS (Micro Marketing Analysis System) und Geomarketing, Voice & Web (neues Konzept für Kontakt-Center), Entwicklung und Verbreitung professioneller Weiterbildungskurse, die auf Internet-Plattformen (Kurse OLU – On Line Unterricht) organisiert werden. Das italienischstämmige Unternehmen möchte ab sofort die Märkte Deutschland und Österreich bearbeiten.

 

Ihre Aufgaben

  • Administrative Tätigkeiten wie zb: Telefonische Kundenbetreuung
  • Abwicklung eingehender Kundenanfragen und Betreuung
  • Marktforschung/Telemarketing
  • Inbound/Outbound
  • Schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Italienisch
  • Beschwerdemanagement

 

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Bevorzugt werden Bewerber mit Berufserfahrung, idealerweise aus Bereichen mit Kundenbetreuung
  • Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
  • Ausgezeichnete Microsoft Office-Kenntnisse
  • Hohe Kundenorientierung und stark ausgeprägter Servicegedanke
  • Teamorientierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Verlässlichkeit

 

Wir bieten

  • Unbefristete Vollzeitbeschäftigung
  • Anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem vielfältigen Unternehmen mit abwechslungsreichen Tätigkeitsfeldern
  • Mitarbeit in einem agilen, motivierten und innovativen Team
  • Selbstständiges Arbeiten
  • Umfassende Einschulung
  • Flexible Arbeitszeiten von Mo.-Fr. innerhalb der Zeiten von 8:00 Uhr und 20:00 Uhr. Samstags arbeiten wir in Wechselschichten mit Zeiten von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr, (normalerweise ein bis zwei Samstage im Monat)

 

Für diese Position bieten wir auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 40 Std./Woche ein Gehalt von EUR 1.885,00 brutto/Monat. Wir bieten selbstverständlich eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung.

Wenn Sie ein neues und herausforderndes Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten suchen, dann schicken Sie uns Ihre ausführlichen Bewerbungs- unterlagen (mit Foto) auf Deutsch und Italienisch. 

Zugehörige Dateien